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客服專員

工作地點: 湖北省荊門市掇刀區 職位月薪: 2K-3K [參考工資]
招聘人數: 2人 最低學歷: 高中
年齡要求: 不限 工作經驗: 1~2年
招聘方式: 全職  

崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求:
1、高中以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
晉升機制:
周邊查詢:
  • 酒店
  • 餐飲
  • 超市/購物
  • 銀行
  • 醫院
  • 學校
  • 公交
線路查詢 起點 終點

公司其他職位

銷售顧問 [荊門市掇刀區 ] 2019-07-19
月薪 5K -8K |全職 |招聘不限 |年齡不限 |經驗不限

網銷專員 [荊門市掇刀區 ] 2019-07-19
月薪 3K -5K |全職 |招聘2人 |年齡不限 |經驗1~2年
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荊門領晟汽車銷售服務有限公司

關注
答復率100.0%

行業:汽車及零配件

性質:私營企業

規模:50~100人

詳細地址:湖北省荊門市掇刀區月亮湖路東寶中學斜對面國陳汽車城內 查看地圖

    LYNK&CO領克汽車是吉利集團與沃爾沃共同開發的,采用歐洲技術、歐洲設計、全球制造、個性、開放、互聯高端汽車品牌,荊門領晟汽車銷售服務有限公司是領克汽車全國首批授權經銷商,在荊門地區建有標準規范的汽車展廳、維修車間、配件倉庫等專業設施,先進的檢測設備和專用維修工具、是集汽車銷售、售后服務、配件供應、為一體的標準4S店。

風險提示

最近登錄時間:2019/07/19 14:31

最近登錄IP:61.184.188.*[湖北省荊門市]

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